企业管理是一项系统工程，其中哪一个环节出问题都会影响到整个企业的运营效率。作为一个管理实践者，我时常在思考，若把企业员工分为普通员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者，就这个结构而言我们该怎么管理整个系统才最有效呢？通过长期的实践和不断反思，我总结出以下实效管理准则。

一、对高层的管理靠自律

高层位居管理的金字塔顶，是企业制度的设计和执行者，是股东意志的忠实执行者，也是所有员工的现实表率者，更重要的是不能让他们变成简单的执行机器，要有一定的创造性。如何让他们“忠实”和“表率”，同时也不失创造性，是股东们所要认真思考的。我认为合适的责权利协议和自律是关键。如何让高层自律？首先，在于选人，自律者常律，不自律者他律，没有一定素质的人是很难做到自律的，人的素质和秉性是决定自律与否的关键，是自律的物质基础；其次，自利是自律的又一诱因，只有把高层的利益和企业的利益紧密结合，才能为自律提供动力源泉；再次，企业文化是高管自律的道德枷锁，有些人一听“枷锁”就发毛，其实无论对企业还是对高管来说，这把枷锁是不能少的，在企业中必须营造出一种高管必须自律的企业素质文化，不但高管自知，中基层管理和普通员工都要心中有数，这也是民主政治理念在企业管理中的灵活运用。

二、对中层管理者靠制度

其意简单，但内涵深刻。为什么说中层管理者靠制度呢？其一，中层（基层）管理者介于高层和普通员工之间，其职位和素质及道德高度因该是对等的，仅靠自律那是绝对不行的，没有制度的规范和自律道德及文化的约束，执行力很难得到保障，企业效率不可能很高，；其二，公司的管理过程也是人才的建设和培养过程，只有企业的中层管理者在科学的制度制约下，慢慢学会自律，企业的发展才有后续力，高管自律的文化才会形成；其三，管理者对制度的认同，就如同民主社会对宪法的认同，只有中层管理者对企业制度有了深刻认知和遵循，高层才能集中精力于企业深层次的问题的解决――而不仅仅是中层管理者的高级监工。

 因此，高层管理者必须重视针对中层管理人员的制度建设，并严格执行不留余地。通过不断的制度强化，让他们自觉地在科学的制度规范下行事，明白自己有所为和有所不为。这样就形成了企业的最基本和核心的战斗力。

三、对基层管理者和普通员工靠管理

管理的工具多种多样，其中制度是核心。对普通员工肯定也要靠制度管理，但鉴于各种客观原因，仅仅靠制度是远远不够的。特别是对于有别于传统企业的现代新型企业（智力和科技密集型等），更是如此。对于基层员工的管理必须注意管理技巧的多样化和管理工具的人性化。在强调制度的同时，要注重制度以外的东西，也就是用心去管理，必要时中层管理者还得亲历亲为……待续